Placanje platnim karticama
Porudbinu moete platiti karticama koje podravaju placanje preko Interneta, a to su: VISA, MasterCard, DinaCard, Maestro i American Express platne kartice.
Zas?tita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unos?enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mrez?e u zas?ticenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni nas?em sistemu.
Izjava o konverziji
Sva placanja bice izvrena u lokalnoj valuti Republike Srbije dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji ce biti zaduena Vaa platna kartica bice izraen u Vaoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karticarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne moe biti poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogucnost neznatne razlike od originalne cene navedene na naem sajtu.
Povracaj sredstava
U slucaju vracanja robe i povracaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimicno ili u celosti, a bez obzira na razlog vracanja, naa firma je u obavezi da povracaj vri iskljucivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda placanja, to znaci da ce banka na zahtev prodavca obaviti povracaj sredstava na racun korisnika kartice
Kupac ne moe ni u kom slucaju, ni pod kojim uslovima, zahtevati povracaj sredstava u gotovini za transakciju izvrenu koricenjem neke od platnih kartica.
Placanje preko racuna
Porudbinu moete platiti direktnom uplatom na na racun uz odogvarajuci poziv na broj. (Svi detalji su navedeni na listu porudbine)
Placanje moete izvriti standardnom uplatnicom u bilo kojoj poti ili banci ili putem interneta, ukoliko imate internet pristup svom tekucem racunu.
Povracaj sredstava se i u ovom slucaju vri uplatom na tekuci racun kupca.
Cene na sajtu su iskazane u dinarima pri cemu je PDV uracunat u cenu.
Isporuka
Prodavac ima zakljucen ugovor sa kurirskom slubom koja prua usluge dostave poiljaka na teritoriji Republike Srbije
Prodavac inicira usluge kurirske slube tek kada je primio uplatu Kupca i pripremio poiljku za slanje. Svaka porudbina prilikom predaje kurirskoj slubi, dobija svoj identifikacioni broj koji omogucava pracenje njenog statusa dok se nalazi u posedu kurira sve do trenutka isporuke. Identifikacioni broj poiljke Kupcu Prodavac prosleduje automatski slanjem mail-a na adresu koju je Kupac ostavio prilikom kreiranja porudbine ili slanjem sms-a na telefon koji je Kupac ostavio u kontakt podacima.
Kada god je u prilici Prodavac ce kod kurirske slube inicirati uslugu danas za sutra.
Troak usluge kurirske slube nije ukljucen u iznos porudbine i placa ga Kupac prilikom preuzimanja paketa direktno kuriru. Cenovna politika kurirske sluzbe utvrdena je na osnovu mase paketa koje isporucuje i Prodavac nema uticaja na njih. Vaeci cenovnik kurirske sluzbe dostupan je i na zvanicnom sajtu kurirske sluzbe.
Preuzimanje poiljke
Kuriri poiljku donose na adresu za isporuku u periodu od 8-17 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja moe preuzeti poiljku. Prilikom preuzimanja poiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slucajno ne postoje neka vidna otecenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija znacajno otecena i posumnjate da je proizvod moda otecen, odbijte prijem poiljke i odmah nas obavestite.
Ukoliko je poiljka naizgled bez otecenja, moete je preuzeti i potpisati dostavnicu.
Kurir svaku poiljku pokuava da uruci u dva pokuaja. Uobicajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronade na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronade na adresi, poiljka ce se vratiti nama. Po prijemu poiljke, kontkatiracemo Vas kako bi ustanovili razlog neurucenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
